Všeobecné obchodné azmluvné podmienky


1. Čo sú všeobecné obchodné a zmluvné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné a zmluvné podmienky (ďalej ako „VOP“) upravujú podmienky poskytovania služieb a predaja
tovarov v športovo - relaxačnom centre PALACE GYM na adrese Poľná 17/A, 010 01 Žilina, ktoré prevádzkuje spoločnosť MP
Body Performance s. r. o., so sídlom Kragujevská 12, 010 01 Žilina, IČO: 54774756, zapísaná v obchodnom registri Okresného
súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 80238/L (ďalej ako „Prevádzkovateľ“).
Pri registrácii do elektronického prístupového systému a/alebo pri objednaní služieb PALACE GYM, najneskôr však súhlasom so
začatím poskytovania služieb, uzatvára Klient s Prevádzkovateľom zmluvu o poskytovaní služieb športovo-relaxačného centra
PALACE GYM (ďalej ako „zmluva“), ktorá sa riadi týmito VOP a tie sa stávajú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy medzi Klientom a
Prevádzkovateľom.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto VOP a to kedykoľvek, zmeny
oznámi na svojej webovej stránke www.palacegym.sk. Aktualizované znenie VOP je k dispozícii aj v informačnom kiosku centra
PALACE GYM. Je v záujme Klienta pravidelne kontrolovať webovú stránku Prevádzkovateľa, pretože poskytovanie Služieb a
predaj Tovarov Prevádzkovateľom sa vždy riadi VOP aktuálnymi v čase poskytnutia Služby alebo predaja Tovaru.
Podmienky spracúvania osobných údajov Prevádzkovateľom upravujú tiež Podmienky ochrany osobných údajov PALACE GYM,
ktoré sú zverejnené v priestoroch centra a na webstránke www.palacegym.sk .


2. Definované pojmy

Pre účely týchto VOP majú nižšie uvedené pojmy nasledovný význam:
Prevádzkovateľ je spoločnosť MP Body Performance s. r. o., so sídlom Kragujevská 12, 010 01 Žilina, IČO: 54774756,
zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 80238/L Kedykoľvek sa v týchto VOP
uvádza „my“, „nám“ alebo „naše“, referuje to k osobe Prevádzkovateľa.
Klient je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá má záujem využívať alebo využíva služby PALACE GYM alebo
nakupuje Tovar v priestoroch PALACE GYM.
PALACE GYM je prevádzka Prevádzkovateľa, športovo-relaxačné centrum PALACE GYM na adrese Poľná 17/A, 010 01
Žilina;
Priestory znamená priestory PALACE GYM, v ktorých poskytuje služby fitnescentra, na adrese Poľná 17/A, 010 01
Žilina, priestory parkoviska pred budovou a ďalšie pozemky prislúchajúce k Budove využívané prevádzkovateľom v
súvislosti s prevádzkou športovo-relaxačného centra;
Cenník je aktuálny prehľad cien za Služby; cenník je zverejnený na webovej stránke www.palacegym.sk a je k
nahliadnutiu aj v priestoroch PALACE GYM;
Elektronický registračný a rezervačný systém alebo tiež ERR Systém je systém údajov informácií a technologických
zariadení Prevádzkovateľa, prostredníctvom ktorého si môžu Klienti rezervovať služby PALACE GYM, platiť za ne, získať
prístupové QR kódy na vstupy do priestorov PALACE GYM a prostredníctvom ktorého Prevádzkovateľ riadi, kontroluje
a eviduje vstupy do PALACE GYM a využívanie Služieb;
Prevádzková doba je prevádzková doba PALACE GYM, ktorou je čas nonstop 24/7
Služby sú služby poskytované fitnescentrom PALACE GYM podľa čl. 3 týchto VOP, ktorými sú najmä (1) služba
fitnescentra ako priestoru na individuálne športovanie a (2) vedené skupinové tréningy podľa rozvrhu PALACE GYM.
Služba vedených skupinových tréningov sú dostupné len po predošlej registrácii v Elektronickom registračnom
a rezervačnom systéme a rezervácii termínu vopred za podmienok týchto VOP.
Tovar je doplnkový tovar, ktorý si môže Klient kúpiť v Priestoroch PALACE GYM, a to najmä teplé a studené nápoje a
výživové doplnky/snacky.
Kredit je časovo limitované predplatné na služby Prevádzkovateľa, ktoré Klient registrovaný v ERR Systéme uhradí
vopred Prevádzkovateľovi prostredníctvom platobnej brány na webovej stránke Prevádzkovateľ, platobného kiosku
alebo predajného automatu v Priestoroch, a s využitím tohto predplatného (Kreditu) môže Klient po dobu platnosti
Kreditu rezervovať Služby a platiť za Tovarya Služby Prevádzkovateľa.









3. Obsah a rozsah Služieb

Vstup a využitie priestorov PALACE GYM na individuálne cvičenie:
Základná služba poskytovaná PALACE GYM je časovo obmedzený vstup pre jedného Klienta do Priestorov PALACE GYM za
účelom individuálneho cvičenia ašportovania (ďalej ako „vstup“). Táto služba umožňuje Klientovi, aby použil na individuálne
cvičenie v súlade s podmienkami bežného užívania a týmito VOP Priestory PALACE GYM s výnimkou priestorov podľa bodu
3.1.2 a priestory šatne a hygienických zariadení, a to pourčený čas, podľa týchto VOP.
Klient berie na vedomie, že vzhľadom na skupinové cvičenia alebo skupinovú prípravu športovcov, môžu byť niektoré
miestnosti PALACE GYM uzavreté pre individuálne cvičenie po určitý čas aj bez predchádzajúceho upozornenia a Klient nemá
nárok nazľavu alebo vrátenie kreditu v takom prípade z dôvodu, že nemôže takúto časť Priestorovpri vstupe využiť.
Vstup do Priestorov nezahŕňa služby trénera ani využitie vyhradených strojov v Priestoroch. Vyhradené stroje sú také stroje,
ktoré možno využívať iba pod dohľadom trénera a nie sú určené na individuálne športovanie. Takéto stroje sú viditeľne
označené nápisom POUŽÍVANIE IBA POD DOHĹADOM TRÉNERA alebo obdobným nápisom s rovnakým zmyslom. Použitie iných
prístrojov je súčasťou vstupu, avšak Klient je povinný rešpektovať pokyny na ich obsluhu, používanie a pokyny personálu
PALACE GYM a všetky použité stroje uviesť do pôvodného stavu a dezinfikovať, použité náradie a pomôcky dezinfikovať a
odložiť na vyhradené miesto.
Doba trvania jedného vstupu je najviac 120 minút, ktoré začínajú plynúť Momentom vstupu Klienta do Budovy cez prístupový
systém Prevádzkovateľa. Pokiaľ Klient zotrvá v Priestoroch PALACE GYM dlhšie ako 120 minút od prvého vstupu, bude mu pri
odchode z Priestorov zaúčtovaný ďalší vstup, ktorý je Klient povinný uhradiť, alebo bude odrátaný z jeho predplateného
Kreditu. V prípade, že Klient zotrvá v Priestoroch kratšie, nemá nárok na žiadnu kompenzáciu za nevyčerpaný čas vstupu. Vstup
je Prevádzkovateľ oprávnený kedykoľvek ukončiť a požiadať Klienta o opustenie Priestorov v prípade, že Klient porušil svoje
povinnosti podľa týchto VOP alebo nedodržal iné pokyny Prevádzkovateľa, ktoré slúžia na ochranu zdravia a bezpečnosti
Klientov v Priestoroch alebo na predchádzanie škodám, pričom v takom prípade Klient
nemá nárok na žiadnu kompenzáciu za nevyčerpanú časť Služieb alebo nevyčerpaný časový limit jednorazového vstupu.
Cenu za vstup je možné uhradiť ako cenu jednorazového vstupu s použitím automatu v Priestoroch alebo bude odrátaná z
Kreditu Klienta za podmienok týchto VOP. Vprípade zakúpenia časovej permanentky, táto oprávňuje Klienta na neobmedzený
počet vstupov počas doby jej platnosti a počas prevádzkovéhočasu Prevádzkovateľa.

4. Registrácia Klienta v ERR Systéme a podmienky registrácie, odstúpenie od zmluvy ajej skončenie

Pre využívanie niektorých Služieb a výhodnejšie ceny Služieb je potrebné, aby sa Klient vopred registroval v ERR Systéme
PALACE GYM prostredníctvom stránky www.palacegym.sk
Registrácia je bezplatná. Pri registrácii Klient schváli tieto VOP a oboznámi sa aj s podmienkami spracúvania osobných údajov.
Klienti, ktorí sú v čase vydania týchto VOP už registrovaní v predchádzajúcom klientskom systéme Prevádzkovateľa budú pri
prvom vstupe do Priestorov po platnosti týchto VOP vyzvaní, aby na registračnom kiosku potvrdili aktuálnosť svojich údajov,
pridelili k ním svoju fotografiu, oboznámili sa s VOP a inými podmienkami poskytovania služieb a bude im následne vydaná ID
karta. (Poplatok za vystavenie novej ID karty je 5,00 EUR). Registrácia Klienta je povinná pre zakúpenie služby / tovaru a na
rezerváciu miesta na individuálnom / skupinovom cvičení. Registračný formulár obsahuje nasledovné povinné údaje: meno a
priezvisko Klienta, ulica, číslo domu, mesto a PSČ jeho trvalého pobytu/kontaktnej adresy, telefónne číslo, emailovú adresu
Klienta a heslo do zákazníckeho účtu v ERR Systéme. Vregistračnom formulári tiež Klient potvrdí, že má viac ako 16 rokov a
svoj súhlas s týmito VOP a oboznámenie sa s podmienkami spracúvania osobných údajov.
Po vyplnení registračného formuláru sa Klientovi vytvorí registrovaný zákaznícky profil a je pre neho vygenerovaný osobný
prístupový QR kód, ktorý je automaticky zaslaný natelefónne číslo aemailovú adresu Klienta, ktoré boli zadané pri registrácii.
Kedykoľvek po vytvorení profilu je Klient oprávnený prostredníctvom platobnej brány, platobného kiosku alebo automatu v
Priestoroch zaplatiť predplatné za Služby v minimálnom rozsahu jednorazového vstupu pri použití predplatného (Kreditu), pre
nečlena (teda v čase vydania týchto VOP je to najmenej 5,90 EUR). Až po zaplatení predplatného je možné prvé rezervovanie
a využitie Služieb.
QR kód / ID karta pridelený Klientovi pri registrácii ho identifikuje ako konkrétneho registrovaného Klienta PALACE GYM pri
vstupe a výstupe z jej priestorov a pri objednávaní Služieb a platení za Služby v Priestoroch.
Na zákazníckom účte v ERR Systéme má Klient prístup k informáciám o svojom predplatnom služieb – výške Kreditu, platnosti
Kreditu, ktorýje časovo obmedzený podľatýchto VOP, prehľad o jeho využití. Prostredníctvom ERR Systému Prevádzkovateľ
doručuje PALACE GYM aj elektronické faktúry za uhradené predplatné Služieb.

Registráciou Klient súhlasí s tým, že faktúry za uhradené predplatné Služieb a Tovarov mu budú zasielané v elektronickej forme.
Stav svojho Kreditu môže Klient zistiť prípadne doplniť aj použitím QR kódu v automate v Priestoroch.